Mit jelent a hideg hab kifejezés?
A hideg hab egy poliuretán hab, amely 2 fő komponensből és különböző minőségű, mennyiségű adalékanyagból áll. A komponensek és az adalékanyagok keverési aránya határozza meg a hab keménységét, lágyságát.
Mit jelent a memória hab kifejezés?
A memória hab viszkoelasztikus poliuretán hab, amelynek alacsonyabb hőmérsékleten a viszkozitása (ellenáll a változásnak), nagyobb, míg magasabb hőmérsékleten rugalmas és nyomásérzékeny.
Muszáj 24 órát várni a matrac használattal a kicsomagolás után?
Igen. Mindenképpen tanácsos megvárni, hogy a matrac felvegye végleges formáját.
Allergiás vagyok. Milyen matrachuzatot válasszak?
Mindenképpen levehető, cipzáros, mosható huzatot válasszon.
Hogyan lehet a matrachuzatot tisztítani?
A levehető, cipzáros huzatok moshatók 40 C-on. A fixen rögzített huzatok tisztíthatók speciális ápolószerrel, mely megvásárolható igény szerint.
Kell-e a matracot forgatni?
Igen, mindenképpen tanácsos. A memory nélküli matracokat hossz és keresztirányban is meg kell forgatni, míg a memory-val készült matracokat csak hosszirányban kell és lehet forgatni.
Milyen matrachoz, milyen ágyrácsot válasszak?
A vékonyabb matrachoz olyan ágyrács ajánlott, amely önmagában is rendelkezik rugózási képességgel. A magasabb matrachoz pedig fix alátámasztású ágyrács szükséges. Azonban nagyon fontos tényező az, hogy az ágyrács ne legyen teljesen zárt a matrac szellőzése szempontjából, a penészesedés elkerülése céljából.
160/180 cm széles az ágyam. Egybe vagy kétszer 80/90-es matracot lenne célszerűbb vásárolni?
140 cm felett két külön matracot javasolunk a huzat elhúzódásának elkerülése céljából, valamint az eltérő testsúly, és a jobb alvási komfort érzés miatt.
Amennyiben nem találta meg a kérdéseire a választ, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!
Tari Csilla
Tisztel Hölgyem /Uram!
Azt szeretném megkérdezni, hogy lehet -e Önöknél a habszivacs matracra való huzatot kapni. Tehát nem matracvédő huzatot, hanem olyan huzatot, ami közvetlenül a szivacsra kerül.
Köszönettel: Tari Csilla
MatracGyár
Kedves Csilla!
Igen, 4 féle matrac huzatot rendelhet webshopunkban: https://matracgyar.hu/termekkategoria/matrac-huzat/
Tarjányi Eszter
Kedves Matrac Gyár!
Az lenne a kérdésem, hogy hány munkanap alatt szállítják ki a terméket, miután a rendelést leadtam? Esetleg gyorsabb, ha előre utalok?
Üdv. Eszter
MatracGyar
5 munkanap minden esetben
Jursonovics Judit
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Mi y különbsèg a torino és a nápoly memory matrac között?Mindkettő egyforma vastagságú és egyformán 4 cm a memory hab és leírásban nem találtam eltérést,h el tudjam dönteni melyiket rendeljem.
Tisztelettel:Judit
MatracGyar
Kedves Judit!
A nápoly matracnál a 4 cm memory hab, forma vágott, mintázata tojástartó szerű, így valamivel lágyabb.
Jakus anita
Milyen sűrűségű a 6cn memória matrac?
MatracGyar
Kedves Anita!
A memória hab sűrűsége: 50 kg/m3
Krohn Péter
Éredeklödnék hogy mi okoza a matrac penészesedését?
MatracGyar
Kedves Péter!
A matrac penészesedését általában a nem megfelelő szellőzés ( alsó ágyrácsozat), a helység magas páratartalma okozza.
Judit
Mennyi idő alatt szállítják ki a matracot?
MatracGyar
5 munkanap.
Érdeklődő
Gerincprobléma esetén (erős gerincferdülés + sérv + várható műtét) milyen matracot ajánlanának 160 -s ágyba, melyet legtöbbször egy személy használ, tehát középen alszik ? (orvos kemény matracot kért). Valahol meg lehet nézni – próbálni – a termékeket?
MatracGyar
Gerincferdülés esetén, mi is a kemény felületet ajánljuk ami megtartja a gerincet. Ilyen a Bologna 18 matracunk.
Sajnos nincs üzletünk, kizárólag interneten értékesítünk.
Üdvüzlettel:
Matracgyár
Breznyik Zsoltné
Kedves Matrac Gyár!
Vettünk egy Wellpur T65 memóriahabos fekvőbetétet , aminek a huzata is memóriahabos szteppelt huzat. Mivel ez nem mosható, akkor hogyan lehetne kitakarítani? Nekünk azt mondták, hogy mosható a huzata, le is lehet zippzározni, de a címkéjén nem ezt írja. Szeretnénk kitisztítani, de nem akarjuk tönkre tenni. Tudnának javasolni ezzel kapcsolatban valamit?
Köszönjük válaszukat!
Breznyikné Anikó
MatracGyar
Kedves Breznyikné Anikó!
A Wellpur T65 memóriahabos fekvőbetét nem tőlünk vásárolt termék.
A megfelelő használati utasítást, a gyártó vagy a forgalmazó tud adni. Ők ismerik az alapanyagok összetételét.
Üdvözlettel:
Matracgyár
Halász Andrea
Baán József
Kedves MatracGyár!
Párommal kinéztünk magunknak 1-1 db 90 cm széles matracot. Nem azonos típusú a kettő. Az egyik 18, a másik pedig 22 cm magas. Létezik arra megoldás, hogy az ágyban már ne legyen ez a 4 cm különbség? (gondolok itt ágyrács magasítóra, vagy különböző típusú ágyráscsokra)
Előre is köszsönöm a segítségét.
MatracGyar
Kedves Baán József!
Az ágyrács magasságát szerintünk az asztalos meg tudja változtatni.
A két külön 90x200cm-es rácsot különböző magasságra rögzíti.
Üdvözlettel
Matracgyár
Fejes Margit
Mennyi idő alatt szállítják ki a matracot?
MatracGyar
5 munkanap
Szilasiné Bocsi Ágnes
A matracokban a hideghab milyen sűrűségű?
MatracGyar
30kg/m3
Zsolt
Kedves MatracGyár!
Érdeklődni szeretnék, hogy a Róma 16 hideghab matracuknak mennyi a magsűrűsége.
MatracGyar
30kg/m3
Sági Béla
Egészsébiztositási pénztár számlára vásárolhatóak termékeik?
MatracGyar
Sajnos nem.
Kabainé Vereczkei Márta
Jó napot! Érdeklődnék hogy matracot szeretnék rendelni Önöktől. Viszont a rendelés végén ott van egy olyan rész hogy kezelés 3980ft+700ft utánvét összeg. Mit jelent ez a kezelés? Meddig tart az akciójuk? Válaszát előre is köszönöm szépen.
admin
Kedves Kabainé Vereczkei Márta!
A szállítás és kezelés ingyenes lett.
Az akció még 3 hónapig tart.
Barta Attila
Érdeklődni szeretnék, hogy az önök által forgalmazott matracokat napi használatban lehet használni vagy vendégágyként? Mi a külömbség a memóri és a sima matrac közt?
admin
Kedves Barta Attila!
Matracaink természetesen napi használatra alkalmasak.
A memory hab (ami 2-4-6cm) egy kényelmi réteg, ami felveszi a test formáját.
Boronkay Zsuzsa
Tisztelt Címzett!
A NÁPOLY MEMORY 18 matracban lévő memóriahab és hideghab sűrűsége, illetve a matrac keménységi fokozata érdekelne.
Válaszukat előre is köszönöm.
MatracGyar
A memóriahab:50kg/m3
A hideghab: 30 kg/m3
Félkemény matrac.
Szalczer Andrea
Érdeklődni szeretnék, hogy a memóriahabos matracoknál ki van írva, hogy a max. teherbírása mennyi. Ez a 90*200 méretű matracokra vonatkozik? Nekem 160*200-as matracra volna szükségem, ott a teherbírás duplázódik, vagy ugyanennyi? Köszönöm!
MatracGyar
A teherbírás 1 fő súlyára vonatkozik.
160×200-as matracot 2 fő használja 2x max. teherbírás.
Pázmándi Katalin
Érdeklődni szeretnénk,h a matrac huzat pl az aloe vera -ás milyen vastagságú?
Köszönöm
MatracGyar
Steppelt huzat 3 rétegű, 1 cm magas.
Így a matrac magjának magasságát 2cm-rel növeli meg.
Dániel
Tisztelt Matrac Gyár!
Engem a garanciális feltételek érdekelnének bővebben. A “szerződési feltételek” között nem túl gyakorlatiasan van ez megfogalmazna. Hétköznapi nyelven milyen esetekben érvényesíthetem és milyenben nem a garanciát?
A “szerződési feltételek”-ben a következő mondatot találni:
“A matracnak új állapotához képest történő alakváltozása, és a környezet – különösen a fény – hatására bekövetkező elváltozása, maximum30% alakbeli deformálódás egy bizonyos használati idő eltelte után törvényszerű, és kifejezetten kívül esik a garanciális kötelezettségen. ”
Ezt értsem úgy, hogy ha a 20cm magas matracom összemegy 15cm-re, akkor az még nem garanciális hiba, mert belefér a 30%-ba (ami ebben az esetben csak 14cm-től kezdődne)?
Köszönöm a választ.
Liebhardt lászlóné
Üdvözletem! Érdeklődnék , hogy vasárnap vásárolt matrac kibontás után ma péntek van tehát majdnem 5 map elteltével még mindig nem nyerte vissza az alakját pedig padlóra fektettük még meddig érdemes várni hogy használható állapotba kerüljön vagy esetleg ez hibás és vigyük vissza az üzletbe.
MatracGyar
Kedves Liebhardt lászlóné!
Kérem szíveskedjen az eladója pontos elérhetőségét a számlán ellenőrizni.
Ön Nálunk nem vásárolt.
Köszönjük.
Matracgyár
Bódi zsoltne
Üdvözlöm,,érdekelne hogy a matrac vissza állt e már az eredeti formájára,mert mi is 8gy jártunk,két napja várunk,és csak a széle jött fel,a közepe lapos préselt,nem akar feljönni
MatracGyar
Kedves Liebhardt lászlóné!
Kérem szíveskedjen az eladója pontos elérhetőségét a számlán ellenőrizni.
Ön Nálunk nem vásárolt.
Köszönjük.
Matracgyár
Kénesi Elvira
Tisztelt cim!
A Vitapur üzletben vásároltam egy db 160/200 cm fedőmatracot, de a szélessége hosszabb lett. Mint az ágyam(20 cm-el. Lehet e önöknél ennek a. Kijavítását kérni. Vállalnak e javitást is.?
Mielöbbi válaszukat várva, üdvözlettel Kénesi Elvira tel:06205642629
MatracGyar
Kedves Kénesi Elvira!
Sajnos csak a Nálunk vásárolt termékeket tudjuk átalakítani.
Megértését köszönjük.
Matracgyár